Gyakori kérdések és válaszok

Gyakori kérdések és válaszok

Gyakori kérdések és válaszok

Mikor érkezik a csomagom?

A DPD futárszolgálat hétköznap munkaidőben fog jelentkezni.
kb. 8-17.00h között.
Amennyiben hétköznap adta le a rendelését a csomag 3-5 munkanapon belül kell megérkezzen. A pénteken rendelt tételeket legközelebb hétfőn, a szombat illetve vasárnap rendelt árut legközelebb a rákövetkező hét kedden tudjuk legkorábban feladni. A futárnál lévő csomagok kiszállításáról vagy logisztikai cég (DPD) vagy a Magyar Posta gondoskodik. A csomag pontos érkezési idejét nem tudjuk befolyásolni!

Lehet -e boltban megvásárolni a termékeket?
Nem

Felhív a futár 10 perccel az érkezése előtt?
A futár akkor fog telefonálni ha a címen nem ért el senkit aki átvenné a csomagot.
Ekkor megbeszélhet vele egy Önnek is alkalmasabb helyet vagy időpontot.

Kapok visszaigazolást a megrendelésről?
Igen, a rendelési folyamat végén a rendszer e-mailben visszaigazolást küld.

Hogyan kell fizetnem?
Fizetni a futárnak vagy a postásnak kell átvételkor.

Mennyibe kerül a kiszállítás?
A szállítási költség független az Ön tartózkodási helyétől, egységesen 990 Ft. A 15.000 Ft Feletti megrendeléseket szállítási költség nélkül nélkül számlázzuk.

Tartalmazzák -e az Áfát az árak?
Igen az áraink bruttó árak.

Kapok -e számlát a csomagról?
Természetesen a számlát mindig a csomagban találja.

Mennyi a minimálisan rendelhető mennyiség?
Nincs meghatározva.

Diszkrét csomagban kapom meg a megrendelt árút?
Igen, a csomag jelöletlen, így nem fog kellemetlen helyzetbe kerülni miatta.

Hogyan tudom a kézbesítés részleteit a futárral közölni?
Ha a csomag átvétele esetleg körülményes lehet, akkor  a megrendelés során a megjegyzés rovatba részletesen jegyezzen fel minden körülményt. Szintém itt jelezze, ha bármi más tényező befolyásolja a termék átvételét.

BEJELENTKEZÉS A FIÓKBA

 
×
FORGOT YOUR DETAILS?
×

Go up